關(guān)鍵詞：濟(jì)南中央空調(diào) 濟(jì)南大金中央空調(diào)
業(yè)務(wù)員
得不到信任？
為什么成交率那么低？
也許是您沒有打動客戶的心^^
面對一些想購買空調(diào)又有點(diǎn)懷疑的顧客，這時(shí)候就該好好發(fā)揮自己的口才了
業(yè)主：買房投資、一兩年后才裝修，現(xiàn)在還沒考慮空調(diào)！
怎么做：留下資料，信息備案
業(yè)主：我現(xiàn)在很忙
怎么做：留下資料，約時(shí)間再拜訪
如果成功留住顧客，那么接下來我們要通過溝通讓業(yè)主相信我們選擇我們。
業(yè)主認(rèn)識誤區(qū)：空調(diào)等到裝修完再考慮
答：現(xiàn)代的裝修是和空調(diào)一體化設(shè)計(jì)的。無論你是裝分體空調(diào)還是中央空調(diào)，都是為了您的室內(nèi)裝修更加融洽、美觀?？照{(diào)的定位是在裝修之前要考慮的。
問：裝一套中央空調(diào)要多少錢？
答：空調(diào)造價(jià)＝設(shè)備價(jià)＋安裝費(fèi)。中央空調(diào)需要設(shè)計(jì)，報(bào)價(jià)要看具體方案。方案設(shè)計(jì)需要到現(xiàn)場勘察，馬上報(bào)價(jià)是不負(fù)責(zé)任的做法，大金產(chǎn)品系列齊全，有高中檔可選擇，我給您看看相近戶型的造價(jià)案例吧。
問：中央空調(diào)一開就要全開，很耗電吧？
答：您這個(gè)問題提的非常好，這是想購買中央空調(diào)的客戶所關(guān)心和最容易誤解的問題。以前傳統(tǒng)的水機(jī)和風(fēng)管機(jī)一開就要全開，肯定很耗電。
我現(xiàn)在向你推介的大金是冷媒系統(tǒng)的，采用直流變速壓縮機(jī)，室外機(jī)根據(jù)室內(nèi)機(jī)的實(shí)際需要來輸出冷/熱量的，而且每個(gè)房間都可能單獨(dú)控制，室內(nèi)用多少，室外機(jī)就提供多少冷量。所以它比傳統(tǒng)的中央空調(diào)和定頻空調(diào)要省電很多。
問:中央空調(diào)比分體空調(diào)有什么優(yōu)點(diǎn)？
答： 第一、從裝潢效果上看：中央空調(diào)只有一個(gè)外機(jī)，不會像用分體機(jī)一樣多個(gè)室外機(jī)破壞建筑的整體外觀、協(xié)調(diào)性；
第二、而且中央空調(diào)的室內(nèi)機(jī)有多種形式可以選擇，并能隱藏在天花里面與裝修充分的融合，使室內(nèi)裝潢更加美觀，大大提高了家居裝飾的高品位。
第三、從舒適性來說：分體機(jī)送風(fēng)角度有限，會造成房間里面冷熱不均勻。中央空調(diào)的室內(nèi)機(jī)有多種送風(fēng)方式，使氣流分布更加均勻，使人感覺更加舒適。等等……
問：安裝中央空調(diào)漏水破壞天花板怎么辦？
答：中央空調(diào)漏水主要是因?yàn)楣艿缆┧统鲲L(fēng)口漏水。一般水系統(tǒng)的中央空調(diào)漏水隱患都比較大。
而大金家用中央空調(diào)是冷媒系統(tǒng)，加上我們的安裝都必須接受大金公司的監(jiān)督指導(dǎo)，所以您可以大大放心。現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品眾多，質(zhì)量參差不齊，您有這種擔(dān)心是對的。正因?yàn)檫@樣所以您要選擇品質(zhì)好的空調(diào)產(chǎn)品和合格的工程安裝公司。
問：聽說中央空調(diào)風(fēng)口會有滴水？
答：中央空調(diào)風(fēng)口會有滴水主要是因?yàn)槭覂?nèi)機(jī)排水不順暢或者出風(fēng)口冷凝水造成的。
大金家用中央空調(diào)安裝后，我們會對系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，只有調(diào)試正常，證明排水系統(tǒng)順暢、焊接沒問題，不會出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，我們才會交付使用。至于出風(fēng)口的隔柵，我們采用特殊的材料，不會因?yàn)闇夭畲笮纬傻睦淠?/strong>
問：裝中央空調(diào)應(yīng)該很吵吧？
答：空調(diào)機(jī)噪音大的原因不是單方面的，以前的水機(jī)和風(fēng)管系統(tǒng)由于技術(shù)原因，室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)都會有很大噪音。
而大金空調(diào)擁有先進(jìn)的靜音技術(shù)，室外機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)起來只有50多分貝，完全不會影響您和鄰居之間的生活環(huán)境。在室內(nèi)機(jī)方面，在住宅中用的使用最多的是內(nèi)藏式風(fēng)管機(jī)，最低可以做到27分貝，而且安裝過程嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，保證了不會因?yàn)榘惭b不規(guī)范產(chǎn)生噪音。
問：裝中央空調(diào)是否需要經(jīng)常維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)？
答：傳統(tǒng)的水機(jī)和風(fēng)管機(jī)在停用和啟用的時(shí)候需要專業(yè)的人員對水管或者風(fēng)管之類的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)！
而我們的大金家用中央空調(diào)是走冷媒的，就像分體空調(diào)一樣，一年只需要用水清洗一下外機(jī)的翅片，清洗一下室內(nèi)機(jī)的濾網(wǎng)就行啦。如果你有需要，我們也可以派專業(yè)的售后人員幫你維護(hù)。
問：你們大金是不是有廚房專用空調(diào)？
答：是的，廚房的油煙太大，以往的空調(diào)都是建議單獨(dú)一個(gè)系統(tǒng)。大金廚房專用空調(diào)用的是ABS樹脂材料，超強(qiáng)抗油煙。濾網(wǎng)可以清洗，避免油煙進(jìn)入主機(jī)。除此，我們還有浴室專用空調(diào)。
問：中央空調(diào)裝在天花板里，系統(tǒng)維修會破壞裝修！
答：中央空調(diào)裝在天花板里，一般維修主要體現(xiàn)在管路系統(tǒng)和室內(nèi)機(jī)兩方面。我們在室內(nèi)機(jī)的旁邊都有個(gè)預(yù)備檢修口，若室內(nèi)機(jī)需要維修，只要打開檢修口進(jìn)行檢修，不會破壞裝修。
問：中央空調(diào)出風(fēng)口材質(zhì)有哪些？又有哪些特點(diǎn)？
答：①、木質(zhì)材料——風(fēng)口美觀大方，比較有質(zhì)感，可以配合整體木質(zhì)裝修風(fēng)格，裝修檔次高，它的不足是在冬天制熱時(shí)，由于風(fēng)口在使用和不使用空調(diào)時(shí)溫差較大，容易變形、開裂。
②、鋁合金材料——風(fēng)口，性價(jià)比高，價(jià)格適中。需要注意的是在夏天制冷時(shí)，送風(fēng)溫度過低、施工時(shí)保溫沒有做好、風(fēng)量太小等，鋁合金材料風(fēng)口容易產(chǎn)生結(jié)露的現(xiàn)象。
③、塑鋼材料——塑鋼的材質(zhì)為PVC，其實(shí)也就是強(qiáng)度比較高的塑料。使用時(shí)間過久則容易變黃。
④、ABS材料——ABS材料一種新興的樹脂材料，較少出現(xiàn)變形、結(jié)露的情況，價(jià)格較貴。ABS塑料也屬于工程塑料,ABS屬于強(qiáng)度比較高的工程塑料，所以有的地方也叫ABS塑鋼，它的強(qiáng)度比PVC高很多。
問：大金的空調(diào)靜音效果怎樣？
答：大金空調(diào)是唯一一家專業(yè)做空調(diào)的企業(yè)，所以大金的空調(diào)靜音效果是很好的，大金分體機(jī)的室內(nèi)機(jī)最小運(yùn)轉(zhuǎn)音為22DB，比圖書館閱讀室的噪音還要小。
問：室內(nèi)機(jī)出風(fēng)百葉產(chǎn)生冷凝水的原因？
答：①、采用鋁合金材質(zhì)的百葉。
（由于鋁合金材質(zhì)的熱傳遞相當(dāng)快，當(dāng)空調(diào)出冷風(fēng)時(shí)，它的溫度也就迅速降低，冷凝水附在上面，積少成多，就會滴下來。）
②、室內(nèi)溫度設(shè)置太低；風(fēng)口溫度越低，越容易產(chǎn)生冷凝水。
③、室內(nèi)機(jī)風(fēng)量太??；導(dǎo)致出風(fēng)溫度更低；
④、室外熱空氣侵入室內(nèi)；此時(shí)應(yīng)降低開門窗的次數(shù)；
⑤、風(fēng)管與風(fēng)口連接不緊密；
⑥、室內(nèi)濕度太高，需除濕。
問：室外機(jī)這么重掛在墻上安全嗎？
答：一般如果有主機(jī)位的我們都建議放在主機(jī)位上，如果沒有就只能與物業(yè)協(xié)商掛外墻，我們大金用的支架連螺絲都是不銹鋼的，保護(hù)支架不受外界侵蝕，保證室外機(jī)的安全使用。
問：大金空調(diào)的制熱時(shí)間長嗎？
答：空調(diào)制熱時(shí)，熱空氣是向上升的，而冷空氣則是向下沉的，所以空調(diào)制熱時(shí)間會比制冷時(shí)間長，而且大金采用的是熱回收技術(shù)，與其他品牌的電輔熱不同，所以制造同等熱量大金比其他品牌更節(jié)能。
問：中央空調(diào)需要清洗嗎？
答：中央空調(diào)需要定期的清洗，不過大金中央空調(diào)的清洗很簡單，只需要將回風(fēng)百葉擰下，將百葉后邊的濾網(wǎng)用清水清洗晾干再裝回去即可。
問：大金的售后服務(wù)怎樣？
答：大金空調(diào)有可靠的服務(wù)體制。我們有快速、準(zhǔn)確、親切的24小時(shí)售后服務(wù)熱線：800-820-1081，進(jìn)行24小時(shí)的維修服務(wù)對應(yīng)。在中國我們有專業(yè)的技術(shù)服務(wù)公司，設(shè)有研修中心，切實(shí)培養(yǎng)經(jīng)銷店的安裝維護(hù)人員。
有些顧客對大金不了解，我們應(yīng)該細(xì)心耐心回答他們的問題。顧客對你的信任也許是因?yàn)橄嘈糯蠼?，也許是因?yàn)槟愕姆?wù)很好，所以，不管用戶是否購買，都要保持微笑、以禮相待……
