濟(jì)南大金中央空調(diào) 空調(diào)保修和空調(diào)包修有什么區(qū)別
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空調(diào)屬于國家規(guī)定的三包商品,整機(jī)三包有效期為一年,壓縮機(jī)、溫控器、風(fēng)扇電機(jī)等主要部件的三包有效期為五年(有些廠家是六年)??照{(diào)整機(jī)自購買之日起7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可要求全額退貨或換貨。15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可要求折舊退貨或修理。三包期內(nèi)空調(diào)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,消費(fèi)者可憑維修記錄要求退貨或者更換。“保修”是由生產(chǎn)廠家提供售后維修服務(wù)保障,如果是人為損壞和不在廠商協(xié)定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍內(nèi)的,消費(fèi)者是需要付費(fèi)的。“包修”是指企業(yè)產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi),除因消費(fèi)者使用或保管不當(dāng)?shù)纫蛩刂率股唐凡荒苷J褂猛?,在維修時(shí)消費(fèi)者都不支付任何費(fèi)用,由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù),消費(fèi)者在購機(jī)時(shí)一定要咨詢清楚。