關(guān)鍵詞:濟(jì)南中央空調(diào) 濟(jì)南大金中央空調(diào)
從初期的設(shè)計(jì)、銷售到產(chǎn)品的使用維護(hù),大金注重其中的每一個環(huán)節(jié),力求提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時更是在服務(wù)上下足了功夫。大金空調(diào)售后,致力于始終把客戶滿意度放在首位,為用戶提供“快速、準(zhǔn)確、親切”的技術(shù)服務(wù)。
尤其在現(xiàn)在這樣一個大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的時代,大金豐富完善了線上線下的服務(wù)內(nèi)容,成立智能專屬服務(wù)中心,針對智能產(chǎn)品系列通過大數(shù)據(jù)收集力求為用戶提供更具有針對性的定制化服務(wù)。
主動式精準(zhǔn)售后
以往的故障報修都是用戶自主聯(lián)系,費(fèi)時費(fèi)力。通過選擇大金智能化產(chǎn)品,可提供故障報警功能。若發(fā)生空調(diào)故障,大金監(jiān)控中心將收到空調(diào)故障信息及代碼,及時聯(lián)系用戶,減少售后服務(wù)的等待時間。
同時大金專業(yè)團(tuán)隊(duì)會在故障發(fā)生時對故障前30分鐘的機(jī)器異常數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,提前準(zhǔn)備可能的部品部件,力求一次上門解決問題。
遠(yuǎn)程維修支援
通過遠(yuǎn)程通訊,可對現(xiàn)場信息技術(shù)支援,提高現(xiàn)場技術(shù)人員的故障判斷能力和解決能力,為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)迅速的服務(wù)體驗(yàn)。
專業(yè)分析報告,使用優(yōu)化建議
通過更多數(shù)據(jù)的提取和收集,大金將在智能化產(chǎn)品的項(xiàng)目運(yùn)行兩年內(nèi)每年免費(fèi)提供一次空調(diào)運(yùn)行情況報告書,提供更為詳細(xì)專業(yè)的空調(diào)使用建議,力求幫助用戶最大化挖掘節(jié)能潛力。
空調(diào)個性化托管
專業(yè)的人做專業(yè)的事,大金可以提供全程托管服務(wù),空調(diào)使用控制無需操心,日程、權(quán)限、模式等根據(jù)您的不同需求定制不同的空調(diào)管理方式。一切交給我們,您只需享受。
無論何時,大金售后人員都會到您的身邊
4家專業(yè)售后服務(wù)中心
124家直屬服務(wù)中心
401家指定維修店
809家特約維修店
365天24小時全天業(yè)務(wù)受理
服務(wù)熱線:400-820-1081
全方位智能化服務(wù)讓您更安心便捷!
*故障提醒、托管服務(wù)、運(yùn)行報告需選擇大金智能產(chǎn)品
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