關(guān)鍵詞：濟(jì)南中央空調(diào) 濟(jì)南大金中央空調(diào)

大金空調(diào)售后，致力于始終把客戶(hù)滿(mǎn)意度放在首位，為用戶(hù)提供“快速、準(zhǔn)確、親切”的技術(shù)服務(wù)。周到、高效的售后服務(wù)是大金與用戶(hù)建立信賴(lài)的關(guān)鍵。

服務(wù)點(diǎn)密布，更快速

目前大金空調(diào)售后在全國(guó)擁有112個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，北京、上海、廣州和武漢4個(gè)售后服務(wù)中心，6家售后專(zhuān)屬客服中心，并提供多元化的服務(wù)渠道，全年24小時(shí)不間斷受理用戶(hù)維修、保養(yǎng)、技術(shù)咨詢(xún)及部品訂購(gòu)等相關(guān)服務(wù)。

大金還認(rèn)定了379家指定維修店和849家特約維修店，做到及時(shí)響應(yīng)廣大用戶(hù)需求。

嚴(yán)格應(yīng)對(duì)規(guī)范，更準(zhǔn)確

大金售后維修人員的服務(wù)，有著嚴(yán)格的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，是大金售后實(shí)行快速對(duì)應(yīng)機(jī)制的基礎(chǔ)，為您家的空調(diào)提供及時(shí)、全面、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。

①出發(fā)前與用戶(hù)電話(huà)確認(rèn)上門(mén)時(shí)間，到達(dá)前會(huì)再次致電用戶(hù)。（如遇特殊情況，會(huì)向用戶(hù)說(shuō)明情況）

②技術(shù)工程師上門(mén)需身著統(tǒng)一工作服，進(jìn)門(mén)后穿戴鞋套。標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的上門(mén)禮儀規(guī)范了我們的服務(wù)品質(zhì)。

③作業(yè)完成后，技術(shù)工程師會(huì)用專(zhuān)用手機(jī)錄入作業(yè)結(jié)果并向用戶(hù)提供作業(yè)報(bào)告書(shū) 讓用戶(hù)簽字確認(rèn)。

專(zhuān)業(yè)針對(duì)培訓(xùn)，更貼心

大金售后重視人才的培養(yǎng)，在全國(guó)各地設(shè)有11家專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)中心，為自社員工、空調(diào)維護(hù)技術(shù)人員及經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設(shè)有針對(duì)性的培訓(xùn)課程。完善的培訓(xùn)體系為大金培養(yǎng)了一支技術(shù)精湛訓(xùn)練有素的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

快速配送體制，更優(yōu)化

零配件的配送是大金售后服務(wù)系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化的首要環(huán)節(jié)。大金售后在全國(guó)各地設(shè)立了9個(gè)零配件中心覆蓋全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

與第三方物流公司合作，進(jìn)一步完善零配件快速配送體制，第一時(shí)間將零配件送達(dá)客戶(hù)處，優(yōu)化了配送流程。

如需要維保維修等服務(wù)，歡迎致電大金空調(diào)官方售后服務(wù)熱線(xiàn)：400-820-1081（全年無(wú)休）

PS:本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者所有。

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